Für die Teilnahme benötigen Sie einen aktuellen Browser (z.B. Firefox oder Chrome), eine stabile Internetverbindung sowie mindestens ein Mikrofon. Eine Kamera ist empfehlenswert, aber nicht zwingend notwendig.

Wenn möglich, nutzen Sie bitte ein Headset, um Rückkopplungen zu vermeiden.

Beim Betreten des Nextcloud Talk-Raums können Sie einen Anzeigenamen eingeben. Bitte verwenden Sie stets Ihren Klarnamen, damit eine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Sollten Sie Ihren Namen nach dem Beitritt ändern wollen, können Sie dies in den Teilnehmer-Einstellungen des Talk-Fensters tun (Menü neben Ihrem Namen).

Wenn Sie den Einladungslink zu Nextcloud Talk nicht mehr finden, wenden Sie sich bitte an die Organisation der Veranstaltung (z.B. Geschäftsstelle oder Ansprechpartner in Ihrer Einrichtung). Der Link kann Ihnen erneut zugesendet werden.

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Lautsprecher eingeschaltet ist und die Lautstärke ausreichend hoch eingestellt ist.

Kontrollieren Sie im Browser, ob der Zugriff auf Mikrofon und Kamera erlaubt ist.

Schließen Sie bei Problemen das Browserfenster und öffnen Sie den Talk-Link erneut. Gegebenenfalls hilft auch ein Wechsel des Browsers (z.B. von Edge zu Chrome oder Firefox).

Bei instabiler Verbindung können Sie zunächst die Videoübertragung deaktivieren, um Bandbreite zu sparen. Lassen Sie Ihr Mikrofon nur eingeschaltet, wenn Sie sprechen.

Falls möglich, nutzen Sie eine LAN-Verbindung statt WLAN oder stellen Sie sich näher an den Router.

Sollte sich ein Problem nicht mit den obigen Schritten lösen lassen, wenden Sie sich bitte an die in Ihrer Einladung genannte Kontaktstelle für technische Unterstützung.